REWE Social Media
„Welche Produkte wünschen sich meine Kunden? Wie kann ich potenzielle Kunden noch besser erreichen und dafür sorgen, dass diese zu meinen Kunden werden? Gibt es Start-Ups oder interessante Marken, von denen ich noch gar nichts weiß?“
Genau diese Fragen haben sich die Partner und Kunden aus dem Bereich Lebensmitteleinzelhandel gestellt. In der heutigen Zeit ist es nicht nur essenziell, einen persönlichen Kontakt zu seinen Kunden aufzubauen. Um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten, ist die Präsenz und die Interaktion mit den Followern in den sozialen Netzwerken essenziell. Hier haben Sie die Möglichkeit, mit bereits bestehenden und potenziellen Kunden zu agieren, mögliche Geschäftspartner zu finden und so mit einfachen Mitteln das Unternehmen nach vorne zu bringen. Die Black Com Group hat in Ostwestfalen mit den ersten zu betreuenden REWE-Märkten gestartet – und das soll nicht alles gewesen sein. Ziel ist es, die Partnerschaften national auszuweiten und so weitere Märkte zu unterstützen, eine optimale Performance in den sozialen Medien zu erreichen.
VORTEILE VON SOCIAL MEDIA
Aktuelle Informationen & Aktionen
Kundenbindung wird erhöht
Potentielle NEU-Kunden werden gezielt angesprochen
Bekanntheit wird gesteigert
Social Media Zahlen sind messbar
VORTEILE VON SOCIAL MEDIA
Aktionen bewerben
Alternative zum Handzettel
Mehr Reichweite
Mitarbeitergewinnung
Individuelle Marke
WIESO MIT BLACK COM?
REWE Social Media Erfahrung & Optimierung seit 2018
Zugriff auf geplante PayBack Aktionen
Zugriff auf REWE Archiv Material
Fertige Bilder / Videos für Aktionen
Unkomplizierte Kommunikation
WIE SIEHT EIN WORKFLOW ABLAUF AUS?
VORGESPRÄCH/MONATSPLANUNG
Wir besprechen gemeinsam welchen Content wir auf dem Kanal teilen möchten und welche Sonderaktionen geplant sind.
CONTENT ERSTELLUNG
Nach einer Terminvereinbarung wird der im Vorgespräch geplante Content (Foto / Video/ Grafik) erstell. Im Anschluss wird das Material bearbeitet und zur Auslieferung fertiggestellt.
POSTINGPLAN
Die fertiggestellten Medien werden für das Posting über Instagram und Facebook vorgeplant: Timing, Wording, Hashtags
ANALYSE UND AUSWERTUNG
In regelmäßigen Abständen werden die Insights der Social Media Kanäle ausgewertet und optimiert.